개인정보처리방침

 

주식회사 빌리네어게임즈(이하 “회사”)는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 개인정보 보호 관련 법령을 준수합니다.

 

회사는 이용자의 개인정보가 어떤 목적으로 처리되고 어떻게 보호되는지 안내하고, 개인정보와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 본 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

 

본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 게임 서비스, 고객지원 서비스 및 관련 제반 서비스(이하 “서비스”)에 적용됩니다.

 

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

① 수집하는 개인정보의 항목

1. 회사는 다음과 같은 목적으로 이용자의 동의를 받아 개인정보를 수집·이용하고 있습니다.

※ 이벤트·프로모션에 따라 수집항목은 달라질 수 있으며, 경품 당첨자의 경우 제세공과금 처리에 필요한 정보를 추가로 수집할 수 있습니다.

※ 신용카드번호 등 실제 결제수단 정보는 원칙적으로 회사가 직접 수집하지 않으며, Discord 등 외부 커뮤니티 참여만을 이유로 회사가 별도의 개인정보를 수집하지 않습니다.

 

② 개인정보 수집방법

1. 게임 설치·실행, 플랫폼 계정 연동 및 서비스 이용 과정에서 자동 수집

2. 고객지원 이메일, 게임 내 고객지원 또는 회사가 운영하는 문의 접수 포털을 통한 이용자 직접 입력

3. 인앱상품 구매, 환불·복구, 현금영수증 신청 및 앱마켓 영수증 확인 과정

4. 이벤트·프로모션 참여 등 별도 동의 절차가 있는 경우

 

2. 개인정보의 처리 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음 목적을 위해 처리합니다. 처리 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 필요한 조치를 이행합니다.

1. 게임 계정 생성·식별, 로그인, 플랫폼 계정 연동 및 게임 데이터 저장·복구

2. 모바일 게임 콘텐츠 제공, 랭킹·길드·이벤트 등 게임 기능 운영

3. 유료 콘텐츠 구매 확인, 인앱상품 지급, 환불·취소·복구 및 요금 정산

4. 고객지원 문의 접수·답변, 본인 계정 확인, 오류 조사 및 분쟁 대응

5. 서비스 공지, 점검·업데이트 안내, 이용자 설정에 따른 푸시 알림 발송

6. 현금영수증 신청 접수, 발급, 조회 및 세법상 증빙 보관

7. 이벤트·프로모션 참여 확인, 당첨 안내, 경품 배송, 제세공과금 처리

8. 부정이용, 비정상 결제, 약관 위반, 제재 회피 및 보안 위협의 방지·조사

9. 서비스 품질 개선, 오류 분석, 통계 작성, 신규 콘텐츠 및 게임 개발

10. 법령 준수, 수사·조사 협조, 권리·의무 관계 확인 및 분쟁 처리

 

3. 개인정보의 제3자 제공

• 회사는 회원의 개인정보를 수집 시 고지한 목적 범위 내에서만 이용하며, 원칙적으로 회원의 사전 동의 없이 개인정보를 외부에 공개하거나 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.

1. 이용자가 사전에 별도로 동의한 경우

2. 법령에 특별한 규정이 있거나, 법령에 따라 법원·수사기관·행정기관 등이 적법한 절차와 방법에 따라 요청하는 경우

3. 요금 정산, 환불, 분쟁 처리 등 이용자와의 계약 이행 또는 법적 의무 준수를 위하여 필요한 경우

4. 개인정보의 보유 및 이용기간

① 회사는 이용자로부터 개인정보를 수집할 때 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 또는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같으며, 기타 이용자의 개별적인 동의가 있는 경우에는 개별 동의에 따른 기간까지 보관합니다.

1. 게임 계정 및 서비스 이용 기록

• 보존 이유: 계정 식별, 게임 데이터 저장·복구, 서비스 운영, 부정이용 방지, 서비스 관련 분쟁 예방 및 관리
• 보존 기간: 서비스 제공기간 동안. 다만, 이용자가 개인정보 삭제 또는 계정 삭제를 요청하는 경우에는 법령상 보관이 필요한 정보와 부정이용 방지·분쟁 대응에 필요한 최소한의 정보를 제외하고 지체 없이 파기합니다.

2. 고객 상담 내용

• 보존 이유: 고객불만사항 처리 내역 관리, 오류·결제·복구 처리 및 사후 분쟁 예방
• 보존 기간: 고객상담 완료일로부터 3년

3. 결제·환불 및 현금영수증 관련 기록

• 보존 이유: 구매 확인, 인앱상품 지급, 환불·복구, 현금영수증 발급, 세법상 증빙 보관 및 분쟁 대응
• 보존 기간: 관계 법령에서 정한 기간

4. 푸시 알림 정보

• 보존 이유: 서비스 공지, 점검·업데이트 안내, 이벤트·혜택 알림 발송
• 보존 기간: 푸시 알림 제공 기간. 이용자가 알림 수신을 거부하거나 앱 삭제·토큰 만료 등으로 더 이상 유효하지 않은 경우 이용을 중지하거나 파기합니다.

5. 이벤트·프로모션

• 보존 이유: 이벤트 응모 접수, 당첨 안내, 경품 발송, 제세공과금 처리
• 보존 기간: 목적 달성 시 파기. 다만, 제세공과금 처리 등 관계 법령에 따라 보관이 필요한 정보는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

6. 부정이용 및 제재 기록

• 보존 이유: 비정상 이용, 비정상 결제, 약관 위반, 제재 회피 및 재가입 악용 방지, 이용자 보호 및 분쟁 대응
• 보존 기간: 서비스 운영기간 동안 또는 관련 분쟁 종료 시까지. 이 경우 해당 정보는 부정이용 방지 및 분쟁 대응 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다.

② 회사는 다음과 같이 관계 법령에 따라 일정한 기간 동안 이용자의 정보를 보관합니다.

③ 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 절차 종료 시까지, 서비스 이용에 따른 채권·채무 관계가 남아 있는 경우에는 정산 완료 시까지 관련 정보를 보관할 수 있습니다.

 

5. 개인정보의 파기

회사는 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 해당 정보를 분리하여 보관하고, 보관 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다.

• 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 확인한 후 개인정보 보호책임자의 승인 또는 회사의 내부 절차에 따라 파기합니다.
• 전자적 파일: 복구 또는 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.
• 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.
• 기술적 특성상 즉시 완전한 삭제가 곤란한 경우: 접근 제한, 이용 중지, 복원이 불가능한 방식의 비식별 처리 등 필요한 조치를 합니다.

 

6. 개인정보의 처리 위탁

① 회사는 서비스 제공 및 향상을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

※ 실제 사용하지 않는 수탁자는 위 표에서 제외하며, 이벤트·프로모션 등 일시적 업무 위탁이 발생하는 경우 구체적인 수탁자 및 위탁업무 내용은 해당 이벤트 페이지 또는 별도 고지를 통해 안내합니다.

② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 관리·감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

7. 개인정보의 국외 이전

회사는 이용자가 원활한 게임 서비스를 제공받을 수 있도록 다음과 같이 국외 업체에 개인정보 처리업무를 위탁하거나 개인정보를 국외에서 처리할 수 있습니다.

※ 위 국외 이전은 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따른 정보주체와의 계약 체결·이행을 위한 처리위탁·보관 또는 같은 조 제1항 제1호에 따른 정보주체의 동의에 근거하여 이루어집니다. 이용자는 회사의 개인정보 보호책임자 또는 개인정보 보호 담당자에게 연락하여 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만, 서비스 제공 및 이용자와의 계약 이행을 위해 국외 이전이 필수적으로 수반되는 경우에는 해당 서비스의 전부 또는 일부 이용이 제한될 수 있습니다.

8. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리

회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 개인정보를 법정대리인의 동의 없이 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리해야 하는 경우 회사는 관련 법령에 따라 법정대리인의 동의를 받습니다.

법정대리인의 동의 여부 확인을 위해 법정대리인의 성명, 연락처, 이용자와의 관계 등 필요한 최소한의 정보를 수집할 수 있으며, 해당 정보는 동의 확인 및 아동의 개인정보 보호 목적 범위 내에서만 이용하고 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다.

 

9. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법

① 이용자는 언제든지 회사에 대해 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 및 동의 철회 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 해당 아동의 개인정보에 대하여 동일한 권리를 행사할 수 있습니다.

② 권리 행사는 고객지원 이메일, 회사가 운영하는 문의 접수 포털, 서면 등을 통해 할 수 있으며, 회사는 요청자가 본인 또는 정당한 대리인인지 확인한 후 관련 법령에 따라 필요한 조치를 합니다.

③ 이용자가 개인정보 정정을 요청한 경우 회사는 정정이 완료될 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 다른 법령에서 해당 개인정보를 보관하도록 정한 경우 또는 부정이용 방지, 분쟁 대응 등 정당한 사유가 있는 경우에는 삭제·처리정지 요청이 제한될 수 있습니다.

⑤ 회사는 이용자의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 완전히 자동화된 결정을 원칙적으로 하지 않습니다. 부정이용 탐지 등 자동화된 처리 결과에 따라 이용 제한 등 중대한 조치를 하는 경우에는 담당자의 검토 절차를 거치며, 이용자는 고객지원 창구를 통해 이의제기 또는 설명을 요청할 수 있습니다.

 

10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

① 회사는 이용자에게 편리한 홈페이지 이용 환경을 제공하고 서비스 운영 상태를 확인하기 위하여 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는 서버가 이용자의 브라우저에 전송하는 소량의 정보이며, 이용자의 기기에 저장될 수 있습니다. 회사는 홈페이지 접속 상태 확인, 보안, 이용 통계 분석 및 서비스 개선을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.

③ 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 홈페이지 일부 기능 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

• Chrome : 브라우저 오른쪽 상단 메뉴 > 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 서드 파티 쿠키 또는 인터넷 사용 기록 삭제
• Edge : 브라우저 오른쪽 상단 메뉴 > 설정 > 쿠키 및 사이트 권한
• Safari : 설정 > Safari > 개인정보 보호 및 보안 관련 메뉴

 

11. 행태정보의 수집·이용·제공 및 거부에 관한 사항

① 회사는 개인을 직접 식별하지 않는 범위에서 서비스 품질 개선, 오류 분석, 통계 작성, 부정이용 방지, 광고 성과 측정 및 맞춤형 광고 제공 등을 위하여 다음과 같이 행태정보를 수집·이용할 수 있습니다.

• 수집하는 행태정보 항목: 앱 접속 및 이용기록, 광고식별자(ADID, IDFA), 기기정보(OS, 기종, 언어, 앱 버전), IP 주소 및 IP 주소로부터 추정되는 국가·지역 정보, 오류·크래시 정보
• 행태정보 수집 방법: 앱 실행 및 서비스 이용 과정에서 자동 수집
• 행태정보 수집 목적: 앱 이용 통계 분석, 오류 개선, 부정이용 방지, 광고 성과 측정, 맞춤형 광고 제공
• 행태정보 보유 및 이용기간: 서비스 제공기간 또는 수집 목적 달성 시까지. 다만, 법령에 따라 보관이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.

② 회사는 만 14세 미만 아동의 행태정보와 사상, 신념, 건강정보 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 맞춤형 광고 목적으로 처리하지 않습니다.

③ 회사가 광고·분석 SDK 등 제3자 수집도구를 앱에 설치하여 제3자가 행태정보를 수집하도록 하는 경우, 회사는 해당 수집도구의 현황을 확인하고 필요한 경우 본 방침 또는 서비스별 고지를 통해 수집 사업자, 수집항목, 수집목적 및 거부방법을 안내합니다.

④ 이용자는 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 앱의 맞춤형 광고를 허용·차단할 수 있습니다. 모바일 운영체제(OS) 버전에 따라 메뉴 및 방법은 일부 다를 수 있습니다.

• Android: 설정 > 보안 및 개인정보 보호 > 광고 > 광고 ID 재설정 또는 광고 ID 삭제
• iOS: 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적 > 앱이 추적하도록 허용 해제

 

12. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보가 분실, 도난, 유출, 위조·변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 관리적·기술적·물리적 보호조치를 시행합니다.

• 관리적 조치: 개인정보 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자 최소화, 접근권한 관리, 임직원 개인정보 보호 교육
• 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근통제, 접속기록 보관 및 점검, 중요 정보의 암호화, 보안프로그램 설치·갱신, 해킹 및 악성코드 대응
• 물리적 조치: 개인정보가 보관된 전산실, 자료보관실, 저장매체 등에 대한 접근 통제 및 안전한 보관

 

13. 개인정보 보호책임자

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 개인정보 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등을 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자: 김연길
• 개인정보 보호 담당자: 김연길
• 연락처: 031-723-5536
• 팩스: 031-723-5537
• 이메일: cs@thebillionairegames.com

② 이용자는 회사의 서비스를 이용하면서 발생하는 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제, 열람·정정·삭제·처리정지 요청 등을 위 연락처로 문의할 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 신속하고 성실하게 답변하겠습니다.

 

14. 권익침해 구제방법

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118
• 개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972
• 대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr / 국번없이 1301
• 경찰청 사이버수사국: ecrm.police.go.kr / 국번없이 182

 

15. 기타

① 회사는 공식 홈페이지, 게임 내 메뉴 또는 공지사항을 통해 Google Play, Apple App Store, Discord 커뮤니티, 기타 외부 웹사이트나 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다.

② 이용자가 외부 링크를 통해 이동한 서비스는 회사가 직접 운영·관리하지 않을 수 있으며, 해당 외부 서비스에서의 개인정보 처리에는 각 서비스 제공자의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 이용자는 외부 서비스를 이용하기 전에 해당 서비스의 개인정보처리방침을 확인하시기 바랍니다.

③ Discord 커뮤니티는 자유 참여 방식으로 운영될 수 있으며, 회사는 Discord 참여 자체를 위해 별도의 개인정보를 수집하지 않습니다. 다만, 이용자가 Discord 또는 기타 외부 커뮤니티에서 자발적으로 공개한 정보는 해당 서비스의 운영정책 및 개인정보처리방침에 따라 처리될 수 있습니다.

④ 이용자는 제공한 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여야 하며, 부정확한 정보 입력으로 발생하는 불이익은 이용자에게 책임이 있을 수 있습니다.

⑤ 이용자는 자신의 개인정보가 유출되지 않도록 주의하고, 타인의 개인정보를 침해하지 않아야 합니다.

 

16. 개인정보처리방침의 변경

① 본 개인정보처리방침은 2026. 08. 22.부터 적용됩니다.

② 이전의 개인정보처리방침은 본 페이지의 좌측 상단에 위치한 ‘시행일자’를 통하여 확인하실 수 있습니다.

③ 개인정보처리방침을 개정하는 경우 회사는 변경 내용 및 시행일자를 명시하여 개정 최소 7일 전부터 회사 홈페이지, 게임 내 공지사항 또는 기타 이용자가 확인하기 쉬운 방법으로 고지합니다. 이용자의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 변경이 있는 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

 

개인정보처리방침 공고일자 : 2026. 07. 22.

개인정보처리방침 시행일자 : 2026. 08. 22.